Reclamación por falta de pago de una pensión - BEG

En caso de que alguna vez no reciba el pago mensual de su pensión, podrá usted comunicárnoslo por e-mail a través de Contacto.

Sírvase observar al indicar el mes para el cual reclama usted el pago de la pensión, que ésta se paga por meses adelantados, es decir, la pensión pagada a principios del mes es la correspondiente para este mismo mes.

Igualmente le rogamos tener en consideración que podrían producirse retardos por dificultades bancarias o postales, por lo que debería esperar primeramente si se trata solamente de que el pago entre con retraso.

Sólo en caso de que el pago de su pensión no haya entrado hasta mediados del mes debería usted informarnos.

Al recibir su aviso informaremos inmediatamente al banco al cual encargamos la realización del pago. Éste procederá a hacer pesquisas y - en caso necesario - se pondrá directamente en contacto con usted.